外来・入院案内

相談窓口のご案内

患者様・ご家族の皆様が、入院や外来での不安・不満・不明な点等があり、相談にのってほしいという事柄がありましたら 「患者相談窓口」 でお話をお伺いいたします。

1. 患者相談窓口の場所は、1階 地域医療連携室に併設しております。

   窓口受付時間	月～金曜日	午前 8時30分～午後 5時
   	土曜日	午前 8時30分～午前 12時

2. 窓口の対応について
   窓口では、相談の内容に応じ、各担当者が対応いたします。
3. 迅速な対応・改善について
   患者様からの相談内容については、迅速な対応をし、皆様からのご意見等を当院の医療安全対策、運営改善に生かしていきます。
4. 相談内容の秘密保持について
   担当者は、相談内容の情報について、関係者以外の者に漏らすことはございません。
5. 患者様への配慮
   当院は、相談をされた患者様が不利益を受けることがないよう、充分な配慮を行います。